وَ إِمَّا تُعرِضَنََّ عَنهُمُ ابتِغَآءَ رَحمَةٍ مِّن رَّبِّکَ تَرجُوهَا فَقُل لَََّهُم قَولاً مَّیسُوراً

و اگر به انتظار رحمتی از پروردگارت که به آن امیدواری، از آنان اعراض می کنی، پس با آنان سخنی نرم بگو.

                                              ( اسراء، 28)

قرآن درباره ی چگونگی سخن گفتن با مردم، دستورهایی دارد، از جمله:

سخنی نرم.(قَولاً مَیسوراً)                                                                  سخنی ملایم. ( قولاً لَیّناً)

سخنی آسان.( قولاً کریماً)                                                                 سخنی استوار.( قولاً سَدیداً)

سخنی معروف.( قولاً مَعروفاً)                                                                 سخنی رسا.( قولاً بَلیغاً)